咱们支部有力量｜“有时间做黄帽子，有需求找黄帽子”

红网时刻新闻记者 杨洁 通讯员 易天星 李桑榆 长沙(chángshā)报道 “李大哥，您(nín)家电路修好啦！”党员廖友章擦了擦额头的(de)汗，利落地收拾好工具包。这已经是他一周内第三次为独居老人免费维修了。 作为浏阳市集里街道(jiēdào)集里桥社区“黄帽子(màozi)”志愿服务队的成员，擅长(shàncháng)水电维修的廖友章和队友们用专业技能为居民解决各种水电难题。他们始终坚守着一个温暖的约定：空巢老人、低保户和困难户费用全免，普通家庭仅收取材料(cáiliào)成本费。 这支头戴黄帽子的(de)志愿者队伍早已成为社区一道明亮的风景。 水电维修、为老人送餐、维持夜市秩序……从清晨到日暮，他们的身影(shēnyǐng)穿梭在社区的每个角落，只要居民一个求助电话，那顶(nàdǐng)醒目的黄帽子总会(zǒnghuì)如约而至。 正是这些看似(kànshì)微不足道的“小服务”，日复一日地温暖(wēnnuǎn)着社区(shèqū)，成为“全国最美志愿服务社区”的生动注脚，也成为基层治理的创新实践。 黄帽子志愿者工作站党支部党员廖友章在居民家中维修(wéixiū)电路。 “作为一个常住人口(chángzhùrénkǒu)超万人的城市(chéngshì)老旧社区，单纯靠十多个社区的专职工作人员肯定(kěndìng)是管不过来的。”汤勇是“黄帽子”志愿服务队的发起者，他深知只有汇聚起党员和群众的合力(hélì)，才能共同建设管理好自己的家园。 2009年，“黄帽子”志愿服务(fúwù)队(fúwùduì)成立；2012年，注册(zhùcè)为黄帽子志愿者工作站；2013年，黄帽子志愿者工作站党支部成立。经过16年的不懈努力(bùxiènǔlì)，“黄帽子”已从最初的17名(míng)(míng)志愿者，发展到如今的2352名注册志愿者，其中党员493名，并组建了义务巡逻、小巷大管家、水电维修等13支志愿服务分队，服务能力持续提升。 黄帽子志愿者工作站党支部组织参与夜市巡防(xúnfáng)。 夜幕降临，集里桥夜市渐渐热闹起来。烧烤摊滋滋作响(zuòxiǎng)，水果摊五颜六色，麻辣烫香气扑鼻……近200个摊位依次排开(páikāi)，人头攒动。 检查(jiǎnchá)摊位卫生、调解买卖纠纷、协助疏导交通……“黄帽子(màozi)”们也在夜市忙活开来。 “平时我们安排4名(míng)志愿者执勤。”黄帽子志愿者工作站党支部书记黄科明介绍(jièshào)，“遇到节假日(jiéjiàrì)，党员都会主动参与夜市(yèshì)执勤。特别是举办大型活动时，男同志负责维持秩序，女同志则当起临时‘服务员’，大家齐心协力保障夜市有序运行。” 党员黄(huáng)明知就是其中一员。当他在小区微信群看到居民投诉(tóusù)夜市噪音扰民的问题后，第一时间向夜市临时党支部反映。 随后，在夜市召开的睦邻议事会上，大家共同商讨(shāngtǎo)制定了解决方案：禁止摊贩使用高音喇叭叫卖、限定唱歌等(děng)娱乐摊位营业时间不超过晚上10点(diǎn)、调整噪音较大摊位的位置等，这些举措有效缓解了扰民(rǎomín)问题。 当噪音扰民的 “痛点” 被(bèi)精准化解，黄帽子志愿者工作站党支部服务基层治理的触角已悄然(qiǎorán)延伸至更细密的民生经纬—— 创新街巷管理模式。以网格为单位，设立义务调解员(yuán)、治安巡逻员、水电维修员等(děng)“八大员”，组成“小巷大管家”，开展“散步式巡逻”，构建起“全(quán)员化、全覆盖、全天候、全稳控、全保障”的“五全(wǔquán)”防控体系，大大降低了治安案件发案率。 持续深化“微(wēi)心愿”志愿服务品牌，公开党员(dǎngyuán)承诺清单，办好“微实事”。老年幸福食堂的(de)餐盒里，装着党员志愿者化身 “送餐骑士” 的温度；连续八年伫立街头的 “爱心冰箱”，冰镇着对高温劳动者(láodòngzhě)的敬意；认领 “橙色笑脸” 的微心愿活动，让环卫工人们(men)绽放幸福笑容；在阳光桥·儿童之家开设的“阳光学堂(xuétáng)”，搭建的“学校放假 社区(shèqū)报到”黄帽子社会实践志愿服务平台，丰富多样的社会实践活动，让孩子们收获成长与快乐…… 从夜市的烟火气到街巷的安全感，从老人的餐桌到劳动者的休憩站(zhàn)，“黄帽子”在解决“关键小事”中书写着基层治理 “大(dà)文章”。 黄帽子志愿者工作站党支部党员黄明知、邻长廖达金下河帮小区(xiǎoqū)居民寻找失物(xúnzhǎoshīwù)。 这些暖心服务的背后，是一套较为完善的制度支撑(zhīchēng)。 黄帽子(màozi)志愿者工作站党支部(dǎngzhībù)以制度创新点燃志愿服务的星星之火，探索团队建设和(hé)个人成长双向培养的新模式——工作日志记录温暖足迹，学习拓展积蓄服务能量，礼遇志愿者激发奉献热情……“黄帽子”以“微光成炬”的坚持，在扶弱济困、邻里守望(shǒuwàng)等(děng)领域深耕细作，开展各类志愿服务活动3100余次，累计服务时长超20万小时。 在“黄(huáng)帽子”的(de)(de)引领下，越来越多的居民从志愿服务、基层治理的“旁观者”变成“参与者”，“有时间做黄帽子，有需求找黄帽子”成为社区新风尚。