“秒空”的专家号，去哪了？

在网上挂号时，你有没有这样的(de)经历？医院放号时，准时点进挂号系统(xìtǒng)，却发现想挂的专家号已经“秒空”，这些专家号究竟去哪了？

近日，江苏南京警方侦破了一起案件，发现有(yǒu)一些挂号(guàhào)的(de)患者，不仅身份证是错的，甚至还有名叫“561”“789”的挂号人，这到底是怎么回事？

同一(tóngyī)账号一年支付高达几百次

挂号(guàhào)患者名叫“561”“789”

今年一月，南京秦淮警方接到辖区内医院(yīyuàn)报案称，他们(tāmen)医院网上挂号系统中的专家门诊号源(hàoyuán)遭到恶意抢号。警方随即前往医院进行走访调查。

医院工作人员介绍，现在医院实行(shíxíng)网上预约，可以提前(tíqián)15天预约挂号，剩下(shèngxià)的号源当天可在现场挂号。而抢手的专家号，基本都在网上被约完。民警通过走访了解，这些专家号却(què)几乎不可能通过正常渠道获取到。

警方调取(diàoqǔ)了医院近一年(yīnián)的热门专家相关(xiāngguān)挂号记录，包括其中(qízhōng)的实际付款人、就诊人等(děng)信息，经过梳理和研判，发现了其中的异常。在一年约(yuē)4万余条的挂号记录中，有些微信和支付宝异常账号，出现近百余次支付记录，甚至同一个支付宝或微信账号，支付次数高达几百次。有些挂号患者的身份证都是错的，名字有叫“561”“789”的情况。

抢(qiǎng)号软件挂号仅需0.02秒

1分钟可挂3000多号(duōhào)

警方在挂号记录中发现，有同一个IP地址在短时间内使用不同身份证号高频挂号，并且(bìngqiě)出现(chūxiàn)多个就诊卡绑定同一支付账户(zhànghù)的情况，个别账号的一年支付记录高达5000多条，远超正常患者的就医频次。通过(tōngguò)这些异常数据，警方很快锁定了一个名叫曹某的嫌疑人。

警方调查发现，曹某是一名(yīmíng)软件(ruǎnjiàn)工程师，他制作的一款抢号软件，突破了医院挂号系统的防线，能够在放号瞬间快速抢号。

民警经过实测(shícè)对比发现，正常患者网上挂号(guàhào)，从登录系统到成功(chénggōng)付款，流程至少需要1分钟的时间，而犯罪团伙利用抢号软件仅需0.02秒，平均一分钟可以挂3000多个(duōgè)号。当普通患者还没打出第一个字，犯罪团伙已经完成了一次挂号。

警方(jǐngfāng)介绍，犯罪团伙主要通过非法接入医院服务器接口，以解密发包的(de)形式抢占挂号资源，简化挂号流程，跳过验证(yànzhèng)环节(huánjié)，直接向(xiàng)服务器发起挂号请求，所以能很快拿到专家号挂号资格。他们还会把需要挂的专家及患者信息提前导入他们的系统内，当系统开始放号时，通过软件直接抢占专家号。

虚拟号抢专家号再(zài)定向倒卖

随着警方(jǐngfāng)调查的深入，另一个团伙的技术人员倪某也进入警方视线，他所在的团伙采取了(le)另一种抢号手段。

犯罪团伙(fànzuìtuánhuǒ)在网上买了(le)几百个虚拟手机号，提前填好虚假患者信息，在医院(yīyuàn)放号时，使用这些账号通过软件模拟高频点击操作，先占上挂号资源，有真实患者需要挂号时，再进行替换。

相较于使用大量实体手机和号码，犯罪团伙利用虚拟号抢号节省成本(jiéshěngchéngběn)，之后再定向倒卖这些专家号，完成“占坑洗号”。“抢占(qiǎngzhàn)的这些热门专家号，很多患者都想要，即使到时间没倒卖出去，犯罪团伙进行(jìnxíng)退号，挂号费也会(huì)原路返回。”民警介绍。

“二级黄牛”藏身“陪诊”马甲(mǎjiǎ)

称(chēng)“全国名医都能挂”

先(xiān)用虚假患者信息占坑挂号，后续再替换成真实患者。这些真实患者信息都从何而来呢(ne)？警方介绍，在这一过程中，还(hái)催生了藏身网络的“二级黄牛”。

一些患者表示(biǎoshì)，他们并没有在医院寻找黄牛，而是通过在网上购买陪诊服务代挂号(hào)。按照患者提供(tígōng)的线索，记者(jìzhě)在网络平台上搜索关键词“陪诊”发现，一些陪诊声称能挂全国多地知名医院的号，在评论中，不少购买服务者都表示通过陪诊成功挂到了号。

“陪诊”，顾名思义(gùmíngsīyì)主要是指陪伴患者完成看病流程的服务，其中就(jiù)包括了预约挂号、排队缴费、陪同就诊等(děng)环节。警方调查发现，在利益驱动下，一些陪诊甚至也发展成为了所谓的“二级黄牛”。他们并没有实际参与抢号环节，而是打着(dǎzhe)“陪诊”的名义，获取患者信息。

民警介绍，犯罪团伙一般会(huì)有一个技术人员，不会发展很多下线，对应(duìyìng)一个大黄牛(huángniú)，即“一级黄牛”，其下会有大量的“二级黄牛”穿梭(chuānsuō)于全市各大医院。然后，患者通过陪诊的方式找到“二级黄牛”，“二级黄牛”定点找到“一级黄牛”，再通过技术人员进行挂号。

300元专家(zhuānjiā)号卖到1200元

3个黄牛团伙(tuánhuǒ)涉案金额超200万元

警方经过三个多月的(de)缜密侦查，精准锁定了分别以曹某、倪某、余某(yúmǒu)为首的三个犯罪团伙。

• 以曹某为首的犯罪团伙首先浮出水面(shuǐmiàn)。2023至2024年间，“一级黄牛(huángniú)”钟某找到曹某合作，曹某很快研发出一款抢号软件，并在(zài)日常作为技术人员负责抢号；钟某作为“一级黄牛”，主要(zhǔyào)负责与“二级黄牛”联系，寻找急需挂号的患者。

• 以倪某为首的团伙采取(cǎiqǔ)“占坑洗号”的方式(fāngshì)，先通过网络购买的300多个手机号码，利用抢号软件进行抢挂“占号”，再行倒卖。

• 另一以余某为首的(de)团伙也是利用类似的定制软件的手法进行抢号(hào)，之后定向销售这些专家号。

在掌握相关证据后，5月15日，南京警方组织警力开展集中收网行动，在河南(hénán)、安徽、南京等地一举抓获3个非法入侵医院挂号(guàhào)系统的(de)黄牛抢号团伙。

在警方抓获(zhuāhuò)的三个犯罪团伙中，虽然抢号使用的技术手段不尽相同，但三个团伙都是由(yóu)上游负责软件开发与维护，中游也就是“一级黄牛(huángniú)”，下游则是大量“二级黄牛”直接面向(miànxiàng)患者销售，形成环环相扣的黑色产业链。

医院(yīyuàn)专家门诊号(hào)原本是患者的(de)“生命通道”，却被不法分子通过软件批量抢号，导致急需救治的患者无法正常挂号，影响医院正常接诊秩序，而这些抢号团伙却从中牟取大量非法利益。

警方(jǐngfāng)介绍，一个原本300元的专家号(hào)，经过这些层级分明、分工明确的抢号团伙(tuánhuǒ)(tuánhuǒ)倒手之后，能卖到1200元甚至更多。南京警方成功端掉的这三个黄牛团伙，涉案金额超过200万元，目前抓获(zhuāhuò)的22名犯罪嫌疑人中，18名嫌疑人已被警方依法采取强制措施，4人被治安处罚。

来源：央视新闻微信公众号综合《共同关注(guānzhù)》

（记者：陈昱(chényù)、梁黎明）

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